הצהרת נגישות

1. המחויבות שלנו לנגישות

מיינדקס היא חנות מקוונת למשחקי חשיבה, פאזלים ומשחקי קופסה. אנחנו מאמינים שמשחק טוב צריך להיות זמין לכולם, ולכן גם החנות עצמה צריכה להיות זמינה לכולם.

אנחנו רואים בנגישות האתר חלק מהשירות ולא דרישה טכנית בלבד. לכן השקענו בהנגשת האתר, ואנחנו ממשיכים לשפר אותו כל הזמן. אם נתקלתם בקושי, זה חשוב לנו לדעת – פרטי רכז הנגישות מופיעים בסוף העמוד.

פעלנו לפי רוח חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ"ח–1998 ולפי תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג–2013.

2. מה עשינו כדי להנגיש את האתר

ההנגשה מורכבת משתי שכבות. הראשונה היא תוסף נגישות שמאפשר לכל מבקר להתאים את התצוגה לעצמו. השנייה היא הבנייה של האתר עצמו.

כלי הנגישות שבאתר

באתר מותקן תוסף הנגישות Elementor Accessibility. הכפתור שלו מופיע בפינה השמאלית התחתונה של המסך, בכל עמוד ובכל מכשיר. התפריט זוכר את ההתאמה שבחרתם גם כשאתם עוברים לעמוד אחר.

מה עשינו באתר עצמו

• הגדרנו את האתר בעברית ובכיוון מימין לשמאל, כך שקוראי מסך מקריאים אותו בשפה הנכונה.
• חילקנו את המידע לעמודים ולכותרות בהיררכיה, במקום גוש טקסט אחד ארוך.
• עמודי המידע המרכזיים – התקנון, מדיניות הפרטיות והשאלות הנפוצות – כתבנו מחדש בשפה פשוטה, במשפטים קצרים ועם תוכן עניינים בראש העמוד.
• לרוב תמונות המוצרים יש תיאור חלופי המבוסס על שם המוצר, כך שקורא מסך יכול לומר במה מדובר.
• בטפסים שבנינו – טופס הפנייה בעמוד צור קשר וההרשמה לדיוור בתחתית האתר – סימנו כל שדה בתווית, וכתבנו כל הודעת שגיאה במילים ולא בצבע בלבד.
• אפשר להזמין באתר ללא הרשמה, כדי לא לחייב אף אחד לעבור תהליך מיותר.

3. אילו כלי נגישות זמינים לכם

אלה ההתאמות שאפשר להפעיל מתפריט הנגישות, בלחיצה על כפתור הנגישות שבפינה השמאלית התחתונה. התפריט מחלק אותן לשלוש קבוצות:

טקסט

• טקסט גדול יותר – מגדיל את הטקסט בכל העמוד בכמה מדרגות, בלי לשבור את הפריסה.
• גובה שורה – מרחיב את המרווח בין השורות ומקל על מעקב בקריאה.
• גופן קריא – מחליף את הגופן בגופן פשוט וברור יותר.
• יישור טקסט – מאפשר לבחור יישור לימין, לשמאל או למרכז.

ויזואלי

• ניגודיות – מציע ניגודיות גבוהה, ניגודיות הפוכה ותצוגה בהירה או כהה.
• גווני אפור – מסיר את הצבע מהעמוד, לטובת מי שהצבעים מקשים עליו.
• הסתר תמונות – מנקה את העמוד מתמונות ומשאיר את הטקסט בלבד.
• השהה אנימציות – מקפיא תנועה, מצגות מתחלפות והבהובים.

אוריינטציה

• מבנה עמוד – פותח רשימה של הכותרות והקישורים בעמוד ומאפשר לדלג ישירות אליהם.
• מסכת קריאה – מסתירה את שאר העמוד ומשאירה פס קריאה אחד מודגש.
• הדגש קישורים – מדגיש כל קישור בעמוד כדי שיהיה קל לזהות אותו.
• מסגרת מיקוד – מסמנת בבירור את הרכיב שעליו נמצא הסמן בעת ניווט במקלדת.

4. התקן שלפיו פעלנו

פעלנו לפי הנחיות WCAG 2.1 של ארגון W3C ברמת AA, ולפי התקן הישראלי ת"י 5568 שמאמץ אותן.

אנחנו מצהירים על עמידה ברמה זו במידה שהיא מושגת בפועל, ולא על עמידה מושלמת. אתר חנות משתנה כל יום, ומוצרים חדשים נוספים אליו כל הזמן. לכן ייתכנו עמודים שבהם עדיין חסרה התאמה. את מה שידוע לנו ריכזנו בגילוי לב בסעיף הבא.

5. חלקים שטרם הונגשו במלואם

בדקנו את האתר לפני שפרסמנו את ההצהרה, ואלה הפערים שמצאנו ושעוד לא סגרנו:

טקסט חלופי לתמונות

רוב התמונות באתר נושאות תיאור חלופי, אבל בבדיקה שערכנו מצאנו בכל עמוד תמונות בודדות שהתיאור שלהן חסר או ריק. אנחנו משלימים אותם בהדרגה, מוצר אחרי מוצר.

מבנה הכותרות בעמוד הבית

עמוד הבית מורכב מרצועות של התבנית ואין בו כותרת ראשית אחת. בעמודי המוצרים, הקטגוריות ועמודי המידע מבנה הכותרות תקין.

רכיבים של צד שלישי

גורמים חיצוניים מספקים את מנוע התשלומים, את נגני הווידאו של YouTube ואת כלי הצ'אט שבאתר, ואיננו יכולים לשנות את הקוד שלהם. אם רכיב כזה חוסם אתכם, נשמח להשלים את הפעולה יחד איתכם בטלפון.

עמודים ותכנים ותיקים

האתר גדול ומתעדכן כל הזמן, ולכן ייתכן שבעמוד מסוים נותרה תקלת נגישות שטרם מצאנו. דיווח שלכם הוא הדרך המהירה שלנו לתקן.

בדיקה בידי מורשה נגישות

מורשה נגישות שירות חיצוני עדיין לא בדק את האתר. את ההנגשה עד כה ביצענו בעצמנו, ואנחנו שוקלים בדיקה מקצועית מלאה בהמשך.

בכל אחד מהמקרים האלה נשמח לעזור באופן אישי. פנייה בטלפון או בוואטסאפ תיתן לכם את אותו שירות בדיוק, גם אם רכיב באתר לא משתף פעולה.

6. ניווט במקלדת ובקורא מסך

אפשר לנווט בכל האתר באמצעות המקלדת בלבד. מקש Tab מקדם בין הרכיבים, Shift+Tab חוזר אחורה, Enter מפעיל קישור או כפתור וEsc סוגר חלונות שנפתחו.

שתי ההקשות הראשונות על Tab חושפות בראש העמוד קישורי דילוג – אחד אל התפריט הראשי ואחד אל תוכן העמוד. כך אין צורך לעבור על כל התפריט מחדש בכל עמוד. גם תפריט הנגישות מציע קישור "דילוג לתוכן" משלו, ובדקנו שהוא מוביל אל תוכן העמוד בפועל. בנוסף, ההתאמה "מסגרת מיקוד" מסמנת בבירור איפה נמצא הסמן בכל רגע.

בנינו את האתר כך שקוראי מסך נפוצים, כמו NVDA ב-Windows ו-VoiceOver במכשירי Apple, יכולים לקרוא אותו. הגדרנו את שפת העמוד ואת כיוון הכתיבה, סידרנו את הכותרות בהיררכיה וצירפנו תווית לכל שדה בטופס. עם זאת, לא ביצענו בדיקה שיטתית של כל עמוד ועמוד עם קורא מסך. אם נתקלתם בעמוד שקורא המסך מתקשה בו, זה בדיוק הדיווח שיעזור לנו. שימו לב גם שקורא המסך המובנה בתפריט הנגישות אינו זמין במסלול הנוכחי של התוסף, ולכן יש להשתמש בקורא המסך של המכשיר.

7. הנגשת השירות מחוץ לאתר

גם השירות עצמו נגיש בכמה דרכים, וכל אחת מהן מתאימה למגבלה אחרת.

דרכי התקשרות

• טלפון 058-646-3900 – למי שמעדיף שיחה על פני קריאה, וגם להשלמת הזמנה טלפונית מלאה במקומכם.
• וואטסאפ 058-646-3900 – ערוץ בכתב, מתאים במיוחד למי שהשמיעה או הדיבור בטלפון מקשים עליו.
• דואר אלקטרוני info@mindx.co.il וטופס הפנייה בעמוד צור קשר.

המענה הטלפוני פועל בימים א׳–ה׳ בין 8:00 ל-21:00, בשישי ובערבי חג עד 14:00 ובמוצאי שבת בין 20:00 ל-22:00. האתר עצמו פתוח להזמנות בכל שעה.

נקודות האיסוף העצמי

למיינדקס אין חנות פיזית הפתוחה לקהל הרחב. את ההזמנות אנחנו מוסרים בתיאום מראש בשתי נקודות איסוף:

• גבעת אלה – עמק יזרעאל
• חיפה – סמוך לחוצות המפרץ, שדרות ההסתדרות – כביש שירות

מי שהניידות מקשה עליו מוזמן לומר זאת בעת התיאום. נביא את ההזמנה עד לרכב ונסייע בהעמסה, ללא תשלום נוסף. סדנאות והדרכות מתקיימות במקום שהמזמין מספק, ולכן נגישות המקום היא באחריותו – אבל נשמח להתאים את תוכן הפעילות למשתתפים עם צרכים מיוחדים.